Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Acid & Bone, nous nous engageons à livrer votre commande avec soin et efficacité, pour une expérience optimale de notre boutique à votre domicile.

Délai de traitement
Vos commandes sont préparées avec soin et traitées sous 7 jours ouvrés. En période de forte affluence ou lors de sorties spéciales, ce délai peut être légèrement prolongé. Nous vous remercions de votre patience et mettons tout en œuvre pour maintenir nos standards de qualité.

Modes et coûts d'expédition
Les options et les coûts d'expédition sont calculés et affichés lors du paiement, vous offrant ainsi une vue d'ensemble claire et personnalisée en fonction de votre adresse et du délai de livraison souhaité.

Délais de livraison estimés
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d'expédition choisi. Une estimation est fournie lors du paiement et confirmée dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

Expédition internationale
Nous livrons partout dans le monde. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou des droits d'importation, à la charge du destinataire.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis est perdu ou considérablement retardé, veuillez contacter notre service client. Nous vous aiderons rapidement.

Nous contacter:

Pour toute question relative à la livraison, veuillez nous contacter à l’adresse shipping@acidbone.co